Kuracjusze z turnusów NFZ często zadają pytanie, dlaczego po przyjeździe dowiadują się o istnieniu dodatkowych opłat – innych, niż podane w skierowaniu na leczenie. Czy można ich nie płacić? Odpowiadamy:
1. Opłaty dodatkowe są dobrowolne: można zrezygnować z dodatkowych usług i nie płacić za nie. Opłaty te dotyczą wyłącznie niektórych z usług, które świadczymy naszym kuracjuszom ponad to, co zakontraktował Narodowy Fundusz Zdrowia. Część naszych usług dodatkowych jest darmowa.
2. Opłaty dodatkowe, za usługi pozostające poza kontraktem z NFZ, pobiera zdecydowana większość sanatoriów w Polsce – przy czym sanatoria w Krynicy-Zdroju nie są wyjątkiem. Różni się tylko wysokość opłat i usługi, za które są one pobierane. Utrzymanie wyższych niż wynikające z przepisów standardów wymaga dodatkowych funduszy, dlatego za opcjonalne usługi dodatkowe – jeśli kuracjusze chcą z nich korzystać – wymagane są dopłaty. Dzięki temu każdy, oprócz zapewnionego podstawowego poziomu pobytu, może samodzielnie zdecydować o poziomie ewentualnego wyższego standardu. Pomimo tego bardzo staramy się, aby jak najwięcej z naszych usług dodatkowych było bezpłatnych. Staramy się również zachować możliwie najwyższy poziom bazy hotelowej.
We wrześniu 2014 r. dokonaliśmy przeglądu cenników 15 sanatoriów w Krynicy-Zdroju i okolicach. Wynika z niego, że wszystkie pobierają dodatkowe opłaty za TV w pokoju, różni się tylko ich wysokość. Płatność za inne usługi dodatkowe (rodzaj i wysokość) ustalana jest indywidualnie przez poszczególne ośrodki. Należy przy tym zauważyć, że opłata za TV w „Lwigrodzie” zawiera również opłatę za czajnik. Osobną opłatę za czajnik naliczamy tylko wtedy, kiedy mieszkańcy pokoju rezygnują z TV. Wysokość opłat zależy m.in. od standardu ośrodka, jego położenia, oraz jakości usługi. Wysokość opłaty za TV w „Lwigrodzie” wynika z niedawnej wymiany wszystkich telewizorów na nowe, płaskoekranowe, oraz z konieczności opłaty abonamentu za dostęp do kanałów telewizji kablowej.
Opłaty dodatkowe dla wszystkich kuracjuszy są identyczne. Jedyna różnica między opłatami dla kuracjuszy z NFZ a uczestnikami pełnopłatnych turnusów rehabilitacyjnych jest taka, że ci ostatni opłatę za TV i czajnik oraz dostęp bezprzewodowy do internetu mają już wliczoną w cenę pobytu. Wszelkie pozostałe są takie same.
|
L.p. |
Nazwa usługi |
Opłata |
Uwagi |
|
1. |
TV |
105 zł/ pok./turnus 15 zł/pok/dzień |
Opłata niezależna od liczby osób w pokoju. |
|
2. |
Radio |
Brak |
Na życzenie, w przypadku rezygnacji z TV. |
|
3. |
Czajnik |
bezpłatnie |
Opłata niezależna od liczby osób w pokoju. |
|
4. |
Dodatkowa wymiana pościeli |
10 zł |
|
|
5. |
Dodatkowa wymiana ręczników |
Mały – 3 zł Duży – 4 zł |
Ręczniki wymieniamy bezpłatnie raz na turnus. Płatne są częstsze wymiany. Każdemu kuracjuszowi wydajemy i wymieniamy raz w turnusie dwa ręczniki, przy czym jest to usługa dodatkowa (niektóre sanatoria wymagają od kuracjuszy przywiezienia własnych ręczników). |
|
6. |
Koc |
Bezpłatnie |
W każdym pokoju. |
|
7. |
Leżak |
10 zł/dzień 60 zł/7 dni 120 zł/14 dni 180 zł/21 dni |
|
|
8. |
Żelazko i deska do prasowania |
1 godz. bezpłatnie Każda następna – 2 zł |
Na każdym piętrze znajdują się co najmniej dwie deski do prasowania. W przypadku ich braku (niezwrócenie przez innych kuracjuszy) prosimy o kontakt z recepcją. |
|
9. |
Suszarka do włosów |
1 godz. bezpłatnie Każda następna – 2 zł |
|
|
10. |
Pralnia/Suszarka do bielizny |
Płatnie/Bezpłatnie |
W obiekcie istnieje możliwości skorzystania z usługi pralniczej. W recepcji można też wypożyczyć dodatkową suszarkę do bielizny. |
|
11. |
Biblioteczka |
Bezpłatnie |
Z biblioteczki w recepcji wypożyczamy książki na nazwisko. Z kącika bibliotecznego w holu przy windzie na II p. kuracjusze korzystają samodzielnie. Chętni mogą się również zapisać do Biblioteki Publicznej (ul. Nowotarskiego 1 przy Deptaku, pod dolną stacja kolejki linowej na Górę Parkową, tel./ fax. +48 18 471 22 03) |
|
12. |
Telefony wewnętrzne i przychodzące |
Bezpłatnie |
|
|
|
Telefony wychodzące |
35 gr/minuta |
Opłata niezależna od pory dnia i dnia tygodnia. Należność można regulować tego samego dnia lub na koniec pobytu. W przypadku pobytu w pokoju wieloosobowym sugerujemy opłatę bezpośrednio po rozmowie, dla uniknięcia sporów, który z gości dzwonił. |
|
13. |
Wysłanie faksu |
3 zł/str. |
|
|
14. |
Dodatkowe zabiegi rehabilitacyjne |
Wg. cennika |
Wyłącznie za zgodą lekarza. |
|
15. |
Saunarium |
35 zł/godz. |
Ilość miejsc ograniczona. Zapisy w recepcji. |
|
16. |
Nordic walking |
1 godz. – 15 zł Karnet 10 wyjść – 130 zł |
Zajęcia z wykwalifikowanym instruktorem. Cena obejmuje profesjonalne kijki na czas zajęć. |
|
17. |
Kijki trekkingowe do nordic walking |
45 zł – cały turnus |
|
|
18. |
Bilard |
10 zł/godz. |
|
|
19. |
Tenis stołowy |
Bezpłatnie |
|
|
20. |
Szlafrok - wypożyczenie |
50 zł/turnus |
|
|
21. |
Zakwaterowanie w dniu poprzedzającym rozpoczęcie turnusu |
120 zł |
Cena zawiera nocleg oraz śniadanie następnego dnia. |
|
22. |
Wcześniejszy wyjazd z przyczyn losowych lub zdrowotnych uniemożliwiających dalszy pobyt |
Bezpłatnie |
Istnienie przyczyny zdrowotnej stwierdza lekarz. |
|
23. |
Wcześniejszy wyjazd z innych powodów |
Sanatorium uzdrowiskowe – 176,00 zł/dzień Szpital uzdrowiskowy – 239 zł/dzień Rehabilitacja sanatoryjna 28 dni – 265 zł/dzień |
|
|
24. |
Parking |
1 dzień – 20 zł 14 dni – 190 zł 21 dni – 285 zł |
Cena parkingu powyżej 14 dni wynosi 14 zł/dzień, niezależnie od długości pobytu. Każdy klient dostaje pilota do bramy za kaucją zwrotną w wysokości 50 zł. |
|
25. |
Wykonanie kserokopii |
1 zł/str. |
|
|
26. |
Dostęp bezprzewodowy do internetu |
Karnety: 7 dni – 15 zł. 14 dni – 25 zł 21 dni – 35 zł |
Tylko dla posiadaczy urządzeń mobilnych. Nie wypożyczamy laptopów, tabletów, itp. |
|
27. |
Dostęp do internetu stacjonarnego |
20 min – 1 zł |
Internet dostępny w świetlicy na I piętrze |
|
28. |
Skrzynka depozytowa na przedmioty wartościowe |
10 zł/dzień
|
W recepcji. Przyjmujemy przedmioty o wartości do 5 tys. zł. |
|
29. |
Lodówka hotelowa |
1 dzień - 5 zł 14 dni – 70 zł 21 dni – 105 zł 28 dni – 140 zł |
|
Cennik obowiązuje od 27.06.2022
